ウンドメディア事業/HP制作サービス/詳細/よくある質問

よくある質問

​制作について

Q:編集ソフトは何を使っていますか

​A:動画編集に使うソフトはAdobePremireProを使用します。多くのクリエイティブが使用しているソフトでもあり、幅広い表現が可能です。

Q:動画素材などはどうすればいいのでしょうか

​A:動画素材は基本お客様が調達してもらう形になります。撮影や準備をご希望の方は、弊社が提供している撮影代行プランをご利用ください。

Q:完成イメージがある場合はどのように伝えればいいでしょうか

​A:イメージが出来上がってる場合は、参考動画のURLや必要に応じてZOOMなどでの面談を行います。お客様のイメージ通りに制作する事も可能でございます。

Q:ANNWN側のミスによる修正も回数に含まれるの?

​A:こちら側のミスによる修正は回数に含まれません。​お客様の方での変更要望や、デザイン変更は回数に含まれます。

Q:YouTubeの運用やアップロードまでお願いしたいのですが

​A:運用や、分析など編集以外の事を依頼したい場合は、オプションの購入や、カスタムプランをご検討下さい。

Q:具体的に納期はどれくらい?

​A:制作ボリュームに関わりますが、おおよそ1週間以内に納品できます。(※受注数、動画の完成度など状況によって変動しますので、詳細はお問い合わせでご連絡下さいませ)

Q:ゲーム実況を行いたいのですが可能でしょうか

​A:可能でございます。撮影は別料金となりますのでご了承下さい。

Q:チャンネルコンサルティングは何をするの?

​A:YouTubeの企画を考案、サムネイル作成、視聴者分析、アップロード代行などを行います。客観的な視点からチャンネルを改善することが可能です。

Q:編集工程が少ない動画の場合、制作代金の値下げは可能でしょうか

​A:検討する事は可能でございます。作業工程数や制作時間を精査し、適宜、制作料金の見積を出させて頂きます。

Q:オプションコースだけ依頼をお願いしたいのですが。

​A:可能でございます。しかし、料金表に記載のある料金は編集コースとの兼用で考えて頂いた場合の料金となっております。したがってオプションコースのみ依頼の場合は料金が上がりますのでご注意下さい。

済について

Q:決済方法はどのようになりますか?

​A:口座振り込みまたはPAYPALでの送金にて承ります。​入金を確認次第、お客様にサイトを譲渡致します。

Q:口座振り込みがうまくいかない(入金が確認出来ない場合)

​A:口座振り込みになにか問題が生じた場合は直ちに我々にご連絡下さいませ。​別の方法や解決策を提示致します。